Actividad 21

A) Actividad individual, investigar los siguientes conceptos:

Cliente: En economía el concepto permite referirse a la persona que accede a un producto o servio a partir de un pago. Existen clientes que constantes, que acceden a dicho bien de forma asidua, u ocasionales, aquellos que lo hacen en un determinado momento, por una necesidad puntual.

 

Servicio: Los servicios son un ejemplo de los bienes económicos intangibles. La prestación de servicios es a menudo una actividad económica en la que el comprador no general , sino por contrato de exclusividad , obtiene la propiedad exclusiva de la cosa comprada . Los beneficios de este tipo de servicio , si un precio , se llevan a cabo para ser auto- evidente en la disposición del comprador a pagar por ello . Los servicios públicos son aquellos en que la sociedad ( Estado-nación, la unión fiscal , regional ) en su conjunto paga , a través de los impuestos y otros medios.

Necesidades: Una necesidad surge cuando existe un impulso imposible de controlar que lleva a que los esfuerzos individuales se encaminen en cierta dirección. También se emplea en otras circunstancias para describir la falta de objetos o afectos de índole emocional que son imprescindibles para subsistir o la carencia de productos nutritivos o de bien primario que provocan hambre o desequilibrio físico de algún tipo.

         
Análisis FODA:
FODA es una sigla que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Es el análisis de variables controlables (las debilidades y fortalezas que son internas de la organización y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables no controlables (las oportunidades y amenazas las presenta el contexto y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia).

En tal sentido, el FODA lo podemos definir como una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades, además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales como oportunidad y amenazas.

 Para una mejor comprensión de dicha herramienta estratégica, definiremos las siglas de la siguiente manera:

 Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia

 Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia , pueden y deben eliminarse.

 Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para la empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas.

 Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma.

B) Individual,escriba la definición de sus productos/servicios, potenciales clientes, ventajas sobre otros bienes/servicios, análisis FODA.

En nuestro negocio tenemos un amplio catalogo de cervezas y otras bebidas alcoholicas, ademas de varias mesas para jugar billar y un amplio espacio para convivir. Queremos expandirnos y evolucionar con el tiempo ofreciendo mas servicios como ofrecer comida, ya sea alitas de pollo, nuggets, discada, carne asada entre otras cosas. En comparacion a otros servicios, en nuestro negocio estaremos ofreciendo descuentos en dias especiales, ademas analizamos a la competencia y trataremos de mejorar los precios.

     Definición de sus productos/servicios
  En nuestro servicio contamos el siguiente catalogo de bebidas:
  CERVEZA:
   *Indio
   *Tecate
   *Heineken
   *Corona
   *Cerveza Victoria
   *Bud Light
   *
  WHISKY:
   *Jack Daniel's
   *Chivas Regal
   *Buchanans
   *Label 5
  VODKA:
   *Oso negro
   *Skyy
   *Grey Goose

  TEQUILA:
   *Jimador
   *Jose Cuervo

   REFRESCOS:
   *Sprite
  *Fanta
   *Fresca
   *Seven up
   *Coca cola
   *Pepsi
  Ventajas sobre otros bienes/servicios
Como ya mencionamos antes, las ventajas que tenemos, en comparacion a otros negocios, es que tenemos un grande espacio y variedad de bebidas, servicios ambiente, es decir, contamos con karaoke y una seccion V.I.P, en la cual podrian utilizar para reuniones mas personales como pequeños convivios, y se le haran diversas promociones dependiendo al numero de personas.  Tambien trataremos de mejorar los precios, estamos en todo y analisamos el precio de la competencia, asi mejoramos los precios y los aplicamos en nuestro negocio, varias promociones les esperan en nuestro lugar.
  Potenciales clientes
Nos enfocamos principalmente en la diversion, por eso pensamos en las preferencias de las personas y de la ciudad, nos enfocamos principalmente a personas que al salir de su trabajo o escuela, quieran pasar un buen rato, o si no tienen donde hacer sus reuniones, en nuestro negocio lo encontraran.

  Analisis FODA

Individual: revise los resultados de los miembros de su equipo y genere una tabla comparativa de los conceptos de la actividad

 

CONCLUSION:-

En este trabajo vimos más afondo lo que sería nuestra empresa, debilidades, fortalezas, y los productos que ofrecemos. Sabemos que en la ciudad hay mucha competencia, para ello empleamos estrategias, ofertas y promociones que otros servicios no ofrecen o carecen.  Principalmente pensamos en los clientes, ya que nosotros sabemos las necesidades de las personas en la ciudad ya que nosotros nos inspiramos en nuestras necesidades también.