Es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez establece la secuencia coherente de las acciones a seguir.
La
formulación adecuada de la misma ayuda a poner orden y a asignar los
recursos y deficiencias de una organización, con el fin de poder
lograr una situación viable y original, anticipando posibles cambios
en el entorno y acciones imprevistas de los oponentes inteligentes.
PROCESO ESTRATÉGICO
LA ESTRATEGIA COMO PATRÓN
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Si bien
las estrategias pueden ser intencionales
, segun Mintzberg y Waters,
la estrategia es un modelo, específicamente, un patrón en un
flujo de acciones. En otras palabras, de acuerdo con esta definición,
la estrategia es
consistencia en el comportamiento, tanto si es
intencional como si no lo es.
Mientras
que casi nadie define la estrategia en esta forma, mucha gente en una
u otra ocasión
suele enunciarla como si así la definiera
.
Esto lo
dijo un ejecutivo de negocios: “Gradualmente los enfoques exitosos
se convierten en un patrón de comportamiento que se hace cada vez
más nuestra estrategia. Por supuesto que no contamos con una
estrategia general para ello”
Lo que
este señor parece estar
diciendo es que su empresa considera la estrategia como patrón y no
como plan.
Las
definiciones de estrategia como plan o como patrón pueden ser
independientes
una de
la otra, los planes pueden pasar desapercibidos, mientras que los
patrones pueden dar la impresión de
surgir sin advertirlo.
Las
estrategias pueden ser resultado de las acciones humanas, pero no
designios humanos
.
Para que
una estrategia sea en realidad deliberada, o sea, que se haya asumido
un patrón tal cual se
planeó en forma consciente, tendría que
venir de los altos mandos.
Una
verdadera estrategia emergente
implica una orden de los altos
mandos, requiere consistencia en la acción, sin intencionalidad
alguna.
Algunas estrategias, no obstante, se acercan bastante a una
u otra de estas formas, mientras
que otras, tal vez la mayor parte,
se ubican en medio de las dos, ya que reflejan tanto aspectos
deliberados
como emergentes.
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