6.1
CALIDAD:
1- La calidad está relacionada con las percepciones de cada individuo para comparar una cosa con cualquier otra de su misma especie, y diversos factores como la cultura, el producto o servicio, las necesidades y las expectativas influyen directamente en esta definición. La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas, un cumplimiento de requisitos.
2- Conjunto de propiedades y características de un producto, proceso o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades establecidas o implícitas.
3- La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
6.2
AUDITORIA INFORMATICA
La
Auditoría Informática es el proceso de recoger, agrupar y evaluar
evidencias para determinar si un sistema informatizado salvaguarda los
activos, mantiene la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente
los fines de la organización y utiliza eficientemente los recursos. De
esté modo la auditoría informática sustenta y confirma la consecución de
los objetivos tradicionales de la auditoría:
- Objetivos de protección de activos e integridad de datos.
- Objetivos de gestión que abarcan, no solamente los de protección de activos, sino también los de eficacia y eficiencia.
La
Auditoría Informática es el proceso de recoger, agrupar y evaluar
evidencias para determinar si un sistema informatizado salvaguarda los
activos, mantiene la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente
los fines de la organización y utiliza eficientemente los recursos. De
esté modo la auditoría informática sustenta y confirma la consecución de
los objetivos tradicionales de la auditoría:
- Objetivos de protección de activos e integridad de datos.
- Objetivos de gestión que abarcan, no solamente los de protección de activos, sino también los de eficacia y eficiencia.
La
Auditoría Informática es el proceso de recoger, agrupar y evaluar
evidencias para determinar si un sistema informatizado salvaguarda los
activos, mantiene la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente
los fines de la organización y utiliza eficientemente los recursos. De
esté modo la auditoría informática sustenta y confirma la consecución de
los objetivos tradicionales de la auditoría:
- Objetivos de protección de activos e integridad de datos.
- Objetivos de gestión que abarcan, no solamente los de protección de activos, sino también los de eficacia y eficiencia.
La
Auditoría Informática es el proceso de recoger, agrupar y evaluar
evidencias para determinar si un sistema informatizado salvaguarda los
activos, mantiene la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente
los fines de la organización y utiliza eficientemente los recursos. De
esté modo la auditoría informática sustenta y confirma la consecución de
los objetivos tradicionales de la auditoría:
- Objetivos de protección de activos e integridad de datos.
- Objetivos de gestión que abarcan, no solamente los de protección de activos, sino también los de eficacia y eficiencia.
La
Auditoría Informática es el proceso de recoger, agrupar y evaluar
evidencias para determinar si un sistema informatizado salvaguarda los
activos, mantiene la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente
los fines de la organización y utiliza eficientemente los recursos. De
esté modo la auditoría informática sustenta y confirma la consecución de
los objetivos tradicionales de la auditoría:
- Objetivos de protección de activos e integridad de datos.
- Objetivos de gestión que abarcan, no solamente los de protección de activos, sino también los de eficacia y eficiencia.
La
Auditoría Informática es el proceso de recoger, agrupar y evaluar evidencias
para determinar si un sistema informatizado salvaguarda los activos, mantiene
la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente los fines de la
organización y utiliza eficientemente los recursos. De este modo la auditoría
informática sustenta y confirma la consecución de los objetivos tradicionales
de la auditoría:
- Objetivos de protección de activos e integridad de datos.
- Objetivos de gestión que abarcan, no solamente los de protección de activos, sino también los de eficacia y eficiencia.
El propósito de la revisión
de la auditoría en informática, es el verificar que los recursos, es decir,
información, energía, dinero, equipo, personal, programas de cómputo y
materiales son adecuadamente coordinados y vigilados por la gerencia o por
quien ellos designen.
Las áreas
a auditar en donde se puede realizar la auditoría en informática, puede ser:
A toda la
Entidad.
A un
departamento.
A un área
A una
función
A una
subfunción.
Y se
pueden aplicar los siguientes tipos de Auditoría:
Auditoría
al ciclo de vida del desarrollo de un sistema
Auditoría
a un sistema en operación
Auditoría
a controles generales ( gestión)
Auditoría
a la administración de la función de informática.
Auditoría
a microcomputadoras aisladas
Auditoría
a redes.
Tradicionalmente
se consideran dos tipos de auditoría: las internas y las externas.
La auditoría interna la desarrollan personan que pueden
o no depender de la entidad y actúan revisando, las más de las veces, aspectos
que interesan particularmente a la administración, aunque pueden efectuar
revisiones programadas sobre todos los aspectos operativos y de registro de la empresa,
con el fin de emitir un informe sobre su revisión.
La auditoría externa, conocida también como auditoría
independiente, la efectúan profesionistas que no dependen de la empresa, ni económicamente
ni bajo cualquier otro concepto, y a los que se conoce un juicio imparcial
merecedor de la confianza de terceros. El objeto de su trabajo es la emisión de
un dictamen. Esta clase de auditoría es la actividad más característica del Contador
Público o del Licenciado en Informática.
También
existen otros tipos de auditoría como son:
Auditoría operacional, se refiere a la revisión de la
operación de una empresa y se juzga la eficiencia de la operación misma.
Auditoría administrativa, se refiere a la organización y
eficiencia de la estructura del personal con que cuenta la empresa y los procesos
administrativo s en que actúa dicho personal.
Auditoría social, se refiere a la revisión del
entorno social en que se ubica y desarrolla una empresa, con el fin de valorar
aspectos externos e internos que infieran en la productividad de la misma.
http://www.significados.info/calidad/
http://www.euskosare.org/enpresak/kalitatea/definicion_conceptos_claves_sobre_calidad
http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad
http://www.codejobs.biz/es/blog/2013/02/25/que-es-una-auditoria-informatica#sthash.TVEkr5MH.dpbs
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/8/audi_infor.pdf
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